COLUMN

標準化とドキュメント活用のヒントを発信します。

マニュアルを作る前の考え方、営業資料の改善、社内定着のポイントなど、実務に役立つテーマをまとめます。

マニュアルと業務資料が並ぶオフィス マニュアル制作

MANUAL業務標準化

使われるマニュアルに共通する3つの設計

読み手、利用場面、更新フローを先に決めることで、作って終わりにならないマニュアルへ近づきます。

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売れる営業資料のデザイン例 営業資料

SALES提案設計

営業資料で提案価値を伝える順番

課題、解決策、導入効果、信頼材料の順に整理することで、受け手の判断を助ける資料になります。

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チームで業務改善に取り組む様子 運用・定着

OPERATION継続改善

更新されるマニュアル運用のつくり方

担当者、承認ルール、改訂履歴を決めておくことで、現場の変化に合わせて育つ仕組みになります。

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